Atlas porúch tlače je vizuálny sprievodca. Podľa vzoru na vytlačenej strane nájdete najpravdepodobnejšiu príčinu a ďalší postup. Ilustrácie sú schematické — reálne fotky z praxe dopĺňame.
Ak si nie ste istí, pošlite fotku poruchy na info@renton.sk alebo zavolajte na 0904 666 099. Poradíme, či stačí toner, valec alebo servis.
1. Čierne zvislé pásy
Príznak: Súvislé čierne línie po celej výške strany.
Príčina: Opotrebovaný alebo poškodený optický valec, prípadne fuser.
Riešenie: Skontrolujte valec a toner; ak pásy zostanú, riešte fuser.
2. Pásy aj po výmene valca
Príznak: Pásy zostávajú aj po novom valci.
Príčina: Roztrhnutá fixačná fólia alebo poškodený fuser.
Riešenie: Fuser je horúci — vypnite tlačiareň a kontaktujte servis.
3. Opakované bodky a čiarky
Príznak: Body alebo čiarky v pravidelnom intervale.
Príčina: Poškrabaný povrch valca alebo znečistená stierka.
Riešenie: Vymeňte valec; pri opakovaní skontrolujte toner.
4. Sivé pozadie a šmuhy
Príznak: Celá strana je sivá alebo má šmuhy.
Príčina: Nesprávny toner, nabíjanie valca alebo fuser.
Riešenie: Skontrolujte toner a valec; pri rozotieraní riešte fuser.
5. Rozmazaný text
Príznak: Text sa rozotiera alebo je neostrý.
Príčina: Fuser nefixuje toner, nesprávny papier alebo vlhkosť.
Riešenie: Použite správny papier; ak nepomôže, servis fuseru.
6. Zaseknutý papier
Príznak: Papier sa zasekne v zásobníku alebo v dráhe.
Príčina: Vlhký papier, preplnený zásobník, zvyšky alebo valčeky.
Riešenie: Vyberte papier v smere dráhy; skontrolujte valčeky.
7. Rozsypaný toner
Príznak: Toner sa sype z kazety alebo je v tlačiarni.
Príčina: Prasknutá kazeta, poškodené tesnenie alebo neodborná manipulácia.
Riešenie: Vyčistite suchou handrou; prasknutú kazetu vymeňte.
8. Biele čiary v atramenti
Príznak: V tlači chýbajú riadky alebo časti farieb.
Príčina: Zaschnuté trysky alebo upchatá tlačová hlava.
Riešenie: Spustite test trysiek a čistenie; pri opakovaní riešte hlavu.
9. Nesprávne farby
Príznak: Farby sú vymenené, bledé alebo chýbajú.
Príčina: Nesprávna náplň, čip alebo upchaté trysky.
Riešenie: Skontrolujte kódy náplní a test trysiek.
10. Prázdna stránka
Príznak: Tlačiareň vytlačí prázdny papier.
Príčina: Ochranná páska na toneri, prázdna náplň alebo nesprávny papier.
Riešenie: Odstráňte pásky, skontrolujte náplň a vložte správny papier.
Rýchla diagnostika
| Čo vidíte | Prvý krok |
|---|---|
| Zvislé čierne pásy | Skontrolujte optický valec a toner. |
| Pásy po výmene valca | Podozrenie na fuser / fixačnú fóliu. |
| Bodky v pravidelnom intervale | Poškrabaný valec. |
| Šmuhy, ktoré sa rozotierajú | Fuser alebo nesprávny papier. |
| Zaseknutý papier | Vyberte papier a skontrolujte valčeky. |
| Biele čiary pri atramenti | Test trysiek a čistenie hlavy. |
Potrebujete poradiť?
Prejdite na Poradňu so všetkými návodmi, alebo vyhľadajte toner podľa modelu v Toner Finderi.